28法則是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。他認為,在任何一組東西中,最重要的隻占其中一小部分,約20%,其餘80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。
生活中普遍存在“二八定律”,商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業務收入是由20%的客戶創造的。在銷售公司裡,20%的推銷員帶回80%的新生意等等。“二八現象”如“黃金分割”一樣普遍。
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