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賣貨的語言技巧

知識 更新时间:2024-07-03 12:03:51

一、基本原則:

1、說話要有邏輯,思維混亂,語無倫次,必導緻顧客無從适應;

2、抓住顧客的要點,以引起顧客的興趣;

3、不誇大其次,城市客觀;

4、避免對顧客沒有禮貌的行為;

5、不使用髒話;

6、不過分貶低同類商品。

二、善于使用贊美的語言:

1、努力發現優點;

2、贊美事實;

3、使用自然不誇張的語言;

4、把握贊美的時機。

三、注意:

1、不斷推進;

2、避免命令,多用請求;

3、少用否定,多肯定;

4、語言生動,委婉。

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