首先打開抖音app,點擊右下角的“我”,點擊右上角的三道橫線圖标,點擊“訂單”,即可看到自己在抖音購買的訂單,随後找到需要退貨的訂單,點擊申請退貨即可。
操作完成後,商家收到退貨信息便會根據實際情況進行操作,若商家已經同意退貨,便可以聯系快遞将貨物寄出,然後找到退貨頁面,填寫物流單号,商家收到貨後便會再次進行操作,退貨完成後,貨款會退回到付款賬戶。
若商家拒絕退款,首先要聯系商家進行協商,若協商不成功,便可以直接聯系抖音客服進行處理,若商家一直沒有處理退貨訂單,也可以聯系抖音客服。
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