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支付寶賬号被盜怎麼理賠

知識 更新时间:2025-05-02 21:59:01

  支付寶賬号被盜可以選擇在線報案或電話報案,在線報案的流程是:登錄支付寶,找到我的客服,在搜索框輸入“安全險理賠”,之後自助回答會彈出一段提示,并且出現一個【我被盜了】的按鈕,點擊該按鈕進行在線報案。近期的交易記錄全部會在報案詳情裡,最多隻可以選擇50條本人不知情的。提交交易記錄後,會有專人讓用戶準備理賠材料。通過核實認證無誤後,進入72小時的理賠審核環節,這期間會有短信或電話告訴用戶理賠進展。保險公司審核完畢後,将會在1個工作日完成理賠工作。

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