之前我們聊了聊鐘調快慢的事兒，還挺受歡迎。今天，是想和大家聊聊另一件事兒，本不想單獨說，感覺很普通沒必要，後來總結起來發現問題并不小，于是乎就決心單獨拿出來說一說。其中還有一個非常重要的原因，是因為很多人對于這一塊兒有誤解。這件事兒，就是手表換電池。

按常理來講，手表換電池是手表維修保養裡面很簡單的活兒，無非就是拆個後蓋，換塊電池的事兒，很多表友自己都會玩兒，也無怪乎大街小巷擺個攤就能換手表電池。

不過從專業角度來說，換電池其實不像表面看着那麼簡單，它有幾個關鍵點是需要把控的，也是我們在換電池時經常要和客戶強調溝通的。

首先，檢測電池機芯

很多顧客過來換電池，說手表停了或者慢了，以為是電池沒電了要求換電池。我們正常的做法是，先檢測，看看是否是電池沒電了引起的手表停走或走不準，如果确定是電池沒電了，才會進入到下一個環節，如果電池有電，那麼就會檢測是否是機芯出了問題。這和看大夫要做檢查，看中醫要診脈似的，确定問題了才能給建議和解決方案。這一步，很多地方可能是直接跳過的。

其次，确定細節

就是詢問這款表是否在保修期内，如果在保修期内一般不建議到非售後點更換，畢竟涉及到手表一系列後續的保養服務等。價格也是提前告知的，隻有顧客确定接受價格，同意更換哪種類型的電池，以及确定可以打開後蓋，更換電池才剛剛開始。

然後，更換電池

依據手表底蓋的類型不同，應當使用不同的專業開蓋工具，打開後蓋，更換預先選定的電池。

之後，檢測

更換好電池之後，我們會對手表再次進行檢測，看看換了電池之後，手表是否運轉正常，一般來說，如果第一步确定是電池沒電引起的手表停走，那麼這裡的檢測不會出現什麼問題。

最後，組裝、開票

把手表後蓋再組裝回去，并根據需要壓緊後蓋。觀察外觀細節，是否有整個過程中存在沒處理好的地方，同時開設票據。

過程并不複雜，但是做到專業有幾個非常重要的點，目前市面上也存在比較多的問題。

1.電池類型。不同的機芯使用的電池型号不同，有些大小一緻但型号不同的電池，更換之後同樣會損壞機芯。如果自己購買電池，也一定要事先确定好自己的電池型号，不要盲目更換。更不要相信一些非常便宜的劣質電池，某寶上有這種電池賣的，很便宜，不排除有真好的，但如果無法确認，建議選擇到專業的維修店裡更換。

2.自己動手換電池。很多表友感覺去售後或者其他地方換電池太貴，還不如自己換。對于便宜的表，其實沒多大關系，但對于一些高端表，我們不建議這麼做。換電池除了更換電池之外，之所以我們專業，是因為我們有工具和技術，可以避免外表劃傷，避免破壞防水層，避免機芯損傷。自己動手最大的問題，就是一不小心把底蓋給劃了，或者表耳軸摳彎了，防水圈沒放好，甚至還多了幾個零件，得不償失。

3.很多表友覺得換電池怎麼那麼貴，電池買一下也沒多少錢。這就像去吃飯一樣，一碗米飯一碟菜就物料成本并不貴，但是小飯館子和五星酒店價格就是天差地别，一方面是服務，一方面是做出來的品質。換電池有的地方便宜有的地方貴，可能都是同一塊兒電池，但是換的過程、走的程序、對應的服務、表店的技術都有着很大的講究。

電池漏液腐蝕機芯

經常有顧客過來說，前不久在哪兒哪兒換了塊電池，結果沒幾天表又不走了，拿回去人說機芯的問題和電池無關。如果走的是正規程序，那麼就可以減少這種情況的發生，顧客也不至于蒙受不必要的麻煩。更讓人心痛的是，有些電池還是劣質的，沒多久就流液了直接把機芯給毀了，表基本也就作廢了。這些都是我們不想看到，卻又實實在在發生在身邊的事情。簡單的事情，才見真章。

liuslzb （老字号國營鐘表店）

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