導緻該故障的原因及解決方法如下:
1、手機或電腦運行問題,需要重新啟動手機或者電腦;
2、内存不夠接收不到新的信息,需要用軟件清理垃圾,釋放内存;
3、下載的軟件損害,需要把原軟件卸載,然後重新下載安裝;
4、日期或者時間錯誤,需要檢查日期時間是否正确,若日期和時間不正确,則會導緻網絡錯誤的出現;
5、軟件的服務器出現問題,需要等待一段時間即可恢複。
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