經常微笑,微笑是世界共同的語言,也是最能表示友好的無聲語言。真誠的微笑是社交溝通的通行證,微笑能使人感到溫暖、親切和愉快,人際關系自然就容易建立。真誠關心,以真誠的心關懷他人,愛他人視同愛自己。傾聽别人,感同深受去體會對方的需求、了解和感覺,而有心靈之觸動。我們在與人互動中能以同理心的方式去體會了解對方的心靈感受。
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