網上買手機出現問題,退貨流程如下:
1、打開淘寶網頁,登錄賬号。
2、登錄賬号後,點擊淘寶首頁右上角我的淘寶選項,選擇下拉列表上的已買到寶貝按鈕。
3、進入已買到寶貝頁面,可看到近期購買的手機列表。
4、選擇需退貨的手機,點擊申請相應訂單中的退款退貨按鈕。
5、點擊已收到貨按鈕,進入退貨明細界面。
6、填寫退貨具體信息,根據物品實際情況選擇退款原因。
7、退款原因填寫完畢并确認無誤後,點擊提交退款申請按鈕。
8、與淘寶賣家溝通具體的退貨細節。
9、賣家同意退貨申請後,把手機包裝好郵寄至賣家指定的地址,并将運單号填寫進退貨申請中。
10、待賣家收到貨并确認手機不影響他們二次銷售後,即可安排退換貨事宜。
11、手機退貨成功。
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