來源:新華網

伴随配方注冊制的實施，奶粉品牌間的競争正在向科技驅動品質服務的方向推進。3月15日，全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣就将風靡全球的AR（現實增強技術）熱潮引入中國奶粉業，将其與奶粉防僞溯源體系相結合，為消費者營造新穎的體驗。據了解，本次防僞溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安兒寶、鉑睿和藍臻三個品牌，未來将進一步覆蓋全産品線，以全面保障奶粉質量安全。

跨國溯源延展溯源鍊條

從美贊臣中國官方微博上獲悉，現在隻要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐，便能輕松進入AR互動頁面，随即浮現全面升級的防僞溯源平台，向消費者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關鍵數據，讓他們體驗一把“黑科技”帶來的視覺沖擊。

消費者通過手機QQ現場掃罐體驗全新升級的防僞追溯平台。

美贊臣相關負責人介紹，将防僞溯源平台與AR技術結合是一次嶄新的嘗試，也是美贊臣首次将AR技術應用于乳品溯源領域當中。據相關技術人士稱，雖然這項技術仍在起步階段，但AR的實時交互與身臨其境的特征，相信能為溯源領域營造新穎的消費體驗。

應用AR加強溯源趣味的同時，美贊臣在實現跨國溯源上也花了心思。以美贊臣超高端奶粉品牌藍臻為例，在追溯平台的頁面上，美贊臣将與奶粉品質息息相關的流程歸納成4大關鍵節點，系統共享了每罐奶粉在荷蘭生産基地的生産時間、歐盟出具的标準質檢報告書編号、中國入境貨物檢驗檢疫證明原文、産品自荷蘭至中國境内的物流信息等。将生産端到渠道端各環節最大限度地納入防僞溯源體系當中，讓中國消費者無論購買國産奶粉，還是進口奶粉都能獲得詳盡的品質信息。

首創多維信息彙集平台

延展防僞溯源鍊條的同時，美贊臣還率先在平台上引入第三方聲音，為媽媽們提供更為全面、有效的資訊。記者在平台頁面上看到，全新升級的平台除了“防僞溯源”外，還新增設了“專家面對面”與“媽媽後援會”兩個闆塊，讓消費者實現在同一平台下，同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個群體的不同聲音。

消費者可通過手機QQ體驗一把AR“黑科技”帶來的視覺沖擊。

在“專家面對面”闆塊，美贊臣邀請了來自中山大學公共衛生學院營養系教授蘇宜香、上海交通大學醫學院附屬新華醫院主任醫師盛曉陽、北京新世紀婦兒醫院臨床營養師吳學良等十數位母嬰領域權威專家，針對孕期、護理、喂養、培育中常見的熱門問題，以視頻教學形式，為消費者提供科學、專業的知識解答。在“媽媽後援會”中，美贊臣向消費者提供定時更新的全網真實媽媽評價，讓産品質量媽媽說了算，向消費者刻畫真實媽媽對産品的整體印象。

創立自1905年，全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子追溯系統，是國内最早使用防僞标簽的嬰幼兒配方乳粉生産企業之一。随着《嬰幼兒配方乳粉生産許可審查細則（2013版）》明确逐步構建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監管要求，美贊臣作為廣東省内首批試點單位，與廣東省電子追溯系統實現數據對接，為全國範圍内建立奶粉溯源體系提供了豐富經驗。現在，消費者已經可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網站、下載APP等多渠道進行奶粉溯源。同時，美贊臣采用一罐一碼的防僞技術還能精确識别掃碼次數，從而最大限度保障奶粉質量安全。美贊臣相關負責人透露，未來，美贊臣還計劃與電子商務平台合作，将新興技術應用與母嬰行業相結合，持續實現科技賦能。

百年傳承，不忘初心。在新的時代下，美贊臣将持續以數字化手段不斷向消費者積極地傳遞的理念、價值與服務，延展企業價值，始終履行為全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業使命。

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