1、挂失補發新存折必須由客戶本人辦理,不得代辦。
2、一般處理規定,客戶辦理存折挂失,除需提供有關帳戶信息外,還需憑本人的實名證件辦理。
3、代辦挂失的還需同時提供代辦人和存款人的實名證件。
4、若實名證件己丢失的。客戶可憑本人其它有效身份證件或原實名證件發證機關書面證明辦理。
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