1、請重啟手機後再次嘗試;
2、如果仍然異常請備份重要數據後将手機恢複出廠設置:(為避免重要數據丢失,請您預先備份)
恢複出廠設置時操作如下:
(1)打開“設置”,點擊“高級設置” , “備份和重置” ,點擊恢複出廠設置,根據需要,選擇是否格式化内部存儲空間。 (勾選格式化内部存儲空間選項,則在恢複出廠設置同時,删除内部存儲空間上的所有文件,如音樂和圖片等,請慎重選擇。)
(2)點擊重置手機,設備恢複出廠設置并自動重啟。
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