有以下幾種原因以及解決方法:
1、檢查充電器和數據線是否損壞,更換數據線和充電器再充電即可;
2、手機電池損壞導緻無法充電,信息端口接觸片損壞,無法獲得電池信息,可以更換同型号的正常電池可解決問題;
3、手機系統誤報電池信息,可通過重啟手機再試一遍,若不行則可在設置中,點擊恢複出廠設置可解決問題;
4、若依然無法解決問題,則是手機内部硬件産生問題,需到售後中心交給專業維修人員檢查和維修。
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