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樓道堆物到哪裡投訴

知識 更新时间:2024-12-27 07:02:45

  樓道屬于公共區域,每一層樓的業主都是有權利用它,業主也需要保持樓道的暢通,方便鄰居上下樓。公共樓道屬于共用部位,鄰居在樓道堆放雜物可就是侵犯相鄰業主的權益,及堵塞了消防通道。如果,樓道堆物,首先,業主可要求鄰居停止占用行為,恢複樓道原狀。其次,如鄰居繼續占有公共樓道,可向小區物業投訴,要求協助解決鄰居強占公共樓道問題。再次,如小區無物業或物業處理無效果,可向業委會投訴反饋,要求敦促鄰居停止占用行為,恢複樓道原狀。然後,如小區無業委會或業委會處理無效果,可向社區管理部門等投訴。例如向社區居委會投訴,向房産管理部門投訴等。最後,若依然無法解決糾紛,可向消防部門投訴。消防部門表示,新實施的《上海市住宅物業消防安全管理辦法》明确了業主、物業服務企業的職責,物業可以将業主屢次不改的消防違法行為向相關部門報告,由執法部門處理。

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