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手機遇到惡意收費軟件怎麼辦

知識 更新时间:2026-01-21 00:55:33

  解決方法如下:

  1、在手機尚未欠費之前打運營商人工客服,如果欠費了,補齊再打運營商人工客服;

  2、接通以後,先假裝自己都不知道,問一問為什麼自己的話費扣得比較快。客服會告訴有遊戲增值業務扣費;

  3、接下來就假裝委屈,說自己并沒有訂購這些業務,并向客服求助;

  4、如果客服推三阻四,不想返還話費,就要态度強硬。在關掉移動夢網以後,之所以可以扣費,移動公司也有責任,到這裡客服都給解決了。

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