空乘又稱為航空乘務員,指航空飛機上從事為旅客服務工作的人員,空乘分為男乘務員和女乘務員,未婚女性乘務員稱為空姐,已婚女性乘務員稱為空嫂,男性乘務員稱為空哥(空少)。
空乘的職業生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業務培訓後,可擔當普通艙乘務員。随着飛行小時數的增加,個人資曆的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿後,可擔當區域乘務長,成績優秀的區域乘務長經過考評委員會嚴格的考評後,可擔當主任乘務長,并可以獨立帶班執行國際航班以及首長專機任務。
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