若手機充電時電量反而減少,建議按照以下操作方法嘗試:
使用原廠充電器連接家用電源充電嘗試。保持手機正常待機充電或者關機充電嘗試。若按照以上方法問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。由于不能充電的情況可能是電池、充電接口、充電器等原因造成,為了提供更有針對性的幫助,需要專業的售後工程師幫助檢測後處理。
注意:如果是邊充電邊玩遊戲或看視頻,可能會出現電量越充越少。
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