檢查是SIM卡還是手機出現了問題,方法:取下SIM卡插進另外的手機裡,嘗試接收短信,如果可以收到短信則是手機的問題,如果收不到短信,則SIM卡出現問題。
若SIM卡出現問題:
1、撥打電話嘗試是否SIM卡失效;
2、撥打運營商客服電話,查看是否已經欠費停機;
3、查看SIM卡信号強度,信号差會造成短信暫時無法獲取或者延遲。
若手機出現問題:
1、查看是否手機儲存已滿造成無法接收短信;
2、查看短信攔截黑名單是否有對應的号碼。
若問題依舊存在,攜帶手機和保修卡等去維修服務中心進行處理了。
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