首先,打電話給建設銀行客戶服務熱線95533,按照語音提示進行挂失,但是這隻算口頭挂失,隻有5天有限期限;
然後,本人持身份證去開戶行申請挂失并填寫挂失申請表(如果不記得卡号或者開戶行,就拿身份證去任意一家建行網點先進行身份驗證再挂失),7天之後帶身份證和挂失單去補辦新卡,網上銀行也需要重新開通才可以使用。
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