步驟如下:
1、打開淘寶,登錄到淘寶賬戶;
2、然後找到我的寶貝下拉菜單中,點擊“已買到的寶貝”;
3、找到賣家虛假發貨的那個訂單,找賣家退款;
4、對于沒有收到貨的直接點擊退款;
5、申請退款後,再對這樣的賣家進行投訴;
6、點擊投訴賣家,填寫投訴原因等相關信息,将訂單号、購買日期、事由、賣家的處理方式及态度填上,填寫希望得到的結果,然後等待處理結果即可。
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