1、了解專業知識,直銷員必須了解本行的專業知識,可立即回答顧客提出的任何問題,以争取下一次談判的機會;
2、提供專業服務,直銷員必須能夠給顧客提供一系列的服務,使顧客無後顧之憂;
3、做到互利互惠,應該盡量本着互利互惠的原則進行交易,在付款方面,盡量給顧客提供方便。支票、分期付款等優惠辦法,應事先設想周全;
4、懂得把握長期顧客,顧客對第一次交易滿意,會樂意與該直銷員來往。因此,在交易完成之後,仍要不斷做售後服務,才能長期把握住該類型顧客;
5、懂得主動出擊,時常主動聯絡顧客,将商業關系轉變為朋友交情。
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