将頂簾移動數據數據打開,關閉WLAN開關;咨詢運營商,詢問數據流量業務是否被臨時關閉;如果條件允許,更換其它SIM卡測試;依次點擊“設置”、“更多網絡”、“移動網絡”、“接入點名稱”、“菜單鍵”,重置為默認設置;重新開關機嘗試;更新下手機系統版本後查看是否改善;備份手機數據後,恢複出廠設置;若故障依舊,需要将手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
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