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湘西生态治理

生活 更新时间:2025-02-08 10:25:03

湖南日報·新湖南客戶端5月18日訊(花垣融媒記者 梁金梅)5月17日,湘西自治州生态環境局花垣分局開展“走流程、解難題、優服務”行動,走進政務中心生态環境局窗口,聚焦“一件事一次辦”事項,以辦事群衆和工作人員雙重身份體驗線上、線下辦事流程。深入了解群衆訴求,推動窗口事項辦理再提速,服務效能再提升。

湘西生态治理(湘西自治州生态環境局花垣分局開展)1

“大哥,這是我們的辦事流程。”在縣政務服務大廳生态環境局窗口前,志願者正引導辦事群衆進行業務辦理。見狀,湘西自治州生态環境局花垣分局副局長張遠春上前詢問辦事群衆辦事内容,并以工作人員身份為其審核環保備案相關申請材料。

湘西生态治理(湘西自治州生态環境局花垣分局開展)2

“有哪些環保措施?”“計劃養殖場街遠離居民區多少米?”根據該群衆提供拟養殖場選址,在網上核查了該地址與居民區距離和水源距離。辦理過程中,張遠春詳細詢問群衆養殖産業環保事項建設内容,并為其解答相關政策。

湘西生态治理(湘西自治州生态環境局花垣分局開展)3

随後,張遠春又以群衆身份體驗了線上、線下辦事流程,并對辦理過程中存在的“堵點、難點”問題提出意見建議。以體驗促整改、促提升。要求窗口工作人員要以此次行動為契機,積極作為,對群衆反映較多的問題要及時反饋和整改,擦亮“一件事一次辦”的“一次”招牌,讓數據多跑路、群衆少跑路,進一步提升群衆辦事滿意度。

湘西生态治理(湘西自治州生态環境局花垣分局開展)4

除此之外,湘西自治州生态環境局花垣分局圍繞鄉村振興、全域文明創建、民族團結進步工作,走進山區苗寨開展“為民辦實事”活動,為苗區群衆送去環保政策,為村集體、合作社、産業大戶等解讀環保相關業務,實現環境保護與産業發展雙赢目标。

[責編:宋顯金]

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