世紀是生産率的世紀,21世紀是質量的世紀。
培育能力的事必須繼續不斷地去做,又必須随時改善學習方法,提高學習效率,才會成功。
全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的産品能夠長久地存活下來。
對産品質量來說,不是100分就是0分。
技術教育是手工勞動的升華,它能把手工勞動的效率提高到最高程度。
将良品率預定為85,那麼便表示容許15的錯誤存在。
産品質量是生産出來的,不是檢驗出來的。
世界上隻有兩種物質:高效率和低效率;世界上隻有兩種人:高效率的人和低效率的人。
如果說金錢是商品的價值尺度,那麼時間就是效率的價值尺度,因此對于一個辦事缺乏效率者,必将為此付出高昂代價。
質量是維護顧客忠誠的最好保證。
甯肯少些,但要好些。
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