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接人的禮儀

知識 更新时间:2024-12-02 04:31:10

  接人的禮儀有以下注意事項:

  1、接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。對于同事、員工、除第一次見面外,可不起身。

  2、不能讓來訪者坐冷闆凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。

  3、要認真傾聽來訪者的叙述。公務往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是為了談某些事情而來,因此應盡量讓來訪者把話說完,并認真傾聽。

  4、對來訪者的意見和觀點不要輕率表态,應思考後再

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