三湘都市報·新湖南客戶端10月28日訊（省直宣傳文化單位支持旅發大會前方工作隊 丁鵬志 ）“張家界旅遊景區還是很貼心的，打開手機就能連接免費WiFi，網速還很快，真的很便利。”10月27日，來自長沙的遊客饒女士在張家界武陵源景區旅遊時，對景區提供的免費WiFi贊不絕口。

為了承辦首屆湖南省旅遊發展大會，張家界以智慧化為目标，對景區進行了全面提質升級，不僅對網絡進行了升級，還建設了“張家界智慧旅遊”平台。如今，在張家界各大景區景點，打開手機就能看到名為“張家界旅遊免費WIFF”的免費網絡。

（張家界市智慧旅遊小程序。）

【出遊】

“一碼”在手，吃喝玩樂智慧化

如何讓遊客出行便捷，放心消費；讓政府智能監管，防疫精準。張家界市在中國電信的技術支持下，依托其在5G、天翼雲、人工智能、大數據、AI、3D、XR等先進技術方面的優勢，打造了文旅領域功能全面的數字化平台——“張家界智慧旅遊”平台。

該平台包含一個大數據中台，“一屏管”（指揮中心）、“一碼遊”（遊客端）、“一機看”（移動指揮端）、“防疫平台”“商戶管理系統”五大應用系統。通過數據整合應用，讓遊客出行便捷，放心消費；讓政府智能監管，精準防疫；讓商家規範服務，增加營收。

其中，“一碼遊”平台為張家界的遊客打造了遊前、遊中、遊後的全方位旅遊服務生态鍊，滿足和提升了遊客吃、住、行、遊、娛、購的需求體驗。該平台創新推出景區介紹、線路攻略、門票購買、擁堵查詢等服務功能，實現了線上線下自助式旅遊信息查詢、門票購買、酒店預訂、VR/AR等沉浸式遊覽體驗，為遊客量身打造了屬于自己的金牌導遊、貼心管家、全能導購和文化導師，真正實現了遊客在張家界“一碼”在手，想走就走。

（張家界市智慧旅遊數據中心。）

【防控】

精準識别，讓監管智能信息化

“一屏管”平台能夠實現量化指标、旅遊資源可視化呈現，為市政府領導機構和行業主管單位提供文旅行業業态數據綜合展示與分析，對一些熱點問題進行智能監管。

同時，該平台還可支撐旅遊景區的精細化管理與應急調度指揮，具體包括利用AI、大數據等信息化手段，實現對景區景點人流分析、安全告警；運用數字孿生系統實時動态展示客流、停車場、設施設備的應用情況。

在“防疫平台”上，張家界景區管理者可以借助疫情防控大數據分析系統，對遊客進行預約篩查，即在預約環節精準識别紅黃碼等風險客戶。

遊客通過使用預約篩查功能，在進入張家界時錄入身份資料等信息後，在轄區的其他景區、酒店都不用重複亮碼、掃碼，人臉識别即可，極大提高了通行效率，降低了防疫成本。

（今年以來，張家界市光纖網絡全面升級。）

【生活】

轉型升級，居民進入數字化“快車道”

今年以來，湖南電信提前部署張家界市光纖網絡全面升級工作，百兆升級至千兆。截至8月底，張家界已實現所有市縣城區及鄉鎮所在地千兆網絡的接入能力覆蓋，大大提升網絡沖浪速度。

截至2022年，張家界電信建成4G基站數2633個，5G基站數1310個，實現行政村以上4G全覆蓋，鄉鎮以上5G全覆蓋，核心景區4G（5G）全覆蓋。

推廣“平安鄉村”産品，大力建設“數字鄉村”；升級家庭WiFi全覆蓋，讓智能家居、智能安防走進尋常百姓家；開發雲産品，讓企業走上轉型道路……随着數字化轉型的不斷深入，信息化應用深入日常生活各個領域，全方位、立體化、高速率的通信場景讓張家界居民的生活跑上“快車道”。

“現在用手機上網看視頻一點都不卡，跟孩子通視頻電話很流暢，高速網絡真是太方便了！”家住市中心城區的黃先生近日換上了中國電信“三千兆”，直觀體驗到了“信息高速”帶來的切實便利。

據悉，今年以來，移動、電信、聯通、鐵塔等運營商在張家界追加通信建設投資4.02億元，全年合計投資5.86億元，新建基站1909個，其中旅發大會重點增補站點計劃278個。目前，張家界于省内率先完成5G網絡城區和重點景區、園區、集鎮覆蓋，提前3年完成“十四五”信息化通信建設任務。

（一審：丁鵬志 二審：黃京 三審：周文博）

[責編:吳岱霞]

[來源:三湘都市報]

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