1、建議進入設定,找到應用程序管理器,選擇全部,點擊應用寶,最後清除數據嘗試;
2、檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試,查看是否安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導緻;
3、取出外置SD卡測試;
4、備份手機上的資料,對手機恢複出廠設置再安裝嘗試;
5、更新手機固件版本後測試,若問題依然存在,建議将手機送至就近的服務中心檢測一下。
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