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12315上班時間

知識 更新时间:2024-07-24 06:17:10

  “12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,人工接聽時間為政府正常上下班時間,上班時間段:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30,周末休息。

  1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息産業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話号碼。

  全國12315互聯網平台于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,标志着我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

  2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

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