一方面口碑指人們口頭上的贊頌,也泛指衆人的議論,群衆的口頭傳說,亦指社會上流傳的口頭熟語。
另一方面,口碑是阿裡巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源,聯手打造的一家互聯網本地生活服務平台,同時,口碑網業務涵蓋覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,推出搜索、買單、點評、優惠等産品應用,引入系統商、服務商共同為線下商家和消費者提供價值。
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