天貓實物商品是指天貓商城内,正在出售的真實貨物,如鞋包服飾、電子産品、零食飲料等。這些實物商品,都是用手摸得着的真實東西。另外,天貓虛拟商品是指Q币充值、話費充值、設計服務等虛拟的東西,與實物商品剛好相反。
“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業零售)。其整合數千家品牌商、生産商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日,阿裡集團宣布天貓國際正式上線,為國内消費者直供海外原裝進口商品。
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