倘若找的是第三方維修店的零件,那麼蘋果的部分功能可能就沒辦法使用了,比如前段時間,有個國外網友就換了第三方的屏幕就沒法使用Face ID,其實蘋果公司一直反對第三方無授權的維修,認為這樣用戶安全和設備安全可能面臨風險。不過後續蘋果通過系統升級又允許第三方維修換屏,很多人認為這是蘋果針對第三方維修做出讓步的開始,果然蘋果近期發布的一條計劃讓蘋果徹底放開了維修,推出了“自助維修計劃”。
蘋果宣布,将首次開始面向公衆出售零件、工具,以便對他們的iPhone和Mac電腦進行自助維修,最初其在線商店提供200多個單獨的零件和工具,解決iPhone 12和13機型上最常見的顯示屏、電池和攝像頭問題。除了官方的零部件和工具外,還将向用戶提供維修手冊。
至于這些零部件和工具的價格會與獨立維修店的售價相同,訂單将免費發貨,如果用戶在維修之後把壞的零部件退還給蘋果,那麼下次能獲得優惠的零件購買價格或抵免額。該計劃不僅包含于iPhone,還将擴展到使用蘋果M1芯片的Mac電腦。計劃将于明年初率先在美國推出,并在明年晚些時候擴展到更多國家。
簡單總結就是以後你的蘋果設備壞了,可以自己診斷,然後在線商店訂購零件和工具後自己維修。這一計劃蘋果并不打算推出的,是因為消費者團體的多年敦促下才不得以為之,蘋果公司仍建議大多數消費者在Apple Stores或到蘋果的授權維修商尋求維修。
自助維修計劃其實會給蘋果的售後服務以及消費者帶來較大的影響。在計劃中,隻要擁有有效設備序列号的蘋果設備所有者都可以在線登記訂購零部件,這就意味着會給一些之前無授權的路邊維修店帶來正版零部件,對于小白消費者來說很有可能會遇到被“坑”的情況,比如收高價、翻新機等。不過大家不用擔心第三方維修店會用上非官方零件,因為蘋果會通過序列化進一步鎖定 iPhone 組件,限制使用第三方零件或從其他 iPhone 上拆解的零件。
其次當你在維修時,如果把手機修壞了,蘋果是不負責任的,也不會設置客服電話号碼供消費者在出錯的情況下尋求幫助。當把沒有修好的手機帶到蘋果公司門店,那就得額外支付一筆費用後售後才會幫你解決,所以蘋果設備壞了有時候别盲目自信地去修,要三思而後行。
當然,這項計劃的推出也有好處。對于計劃在保修外維修的朋友來說,能節省維修資金,同時也能夠從官方渠道真正購買到 “蘋果原廠屏幕”、“蘋果原廠電池”,而不用麻煩地去走灰色産業鍊。
個人建議,對于在保修内想維修的朋友最好是去官方維修,而保修外的朋友如果沒有把握修好手機可以自己從官網訂購零件,然後找價格更低的第三方維修,這樣可以節省一筆錢,也防止第三方門店坑人。總之,自助維修計劃對于國内用戶來說是比較實用的。
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