一、對信訪受理範圍内的事項,公民,法人和其他組織,可以采用書信、電話、走訪等形式,向相應的國家機關反映。
二、對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權範圍内的信訪事項,應當分别向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。
三、通過書信反映問題,需要寫明通訊地址和郵政編碼。告訴、申訴、控告、檢舉信,需要寫清被反映者的姓名、單位、事實和投訴要求。
四、通過走訪反映問題,須到指定的接待室。除有特殊原因或者緊急情況外,應當先向責任歸屬機關或者單位反映。
五、公民、法人和其他組織發現可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息時,可以就近向有關行政機關報告。
六、多人反映共同意見、建議和要求的,一般應當采用書信、電話等形式提出;需要采用走訪形式的,應當推選代表提出,代表人數不得超過5人。
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