演示機型:Iphone 12 系統版本:iOS14.4 這是正常現象,不會影響用戶信譽。當用戶手機卡不想繼續使用時,就可以到當地的營業廳辦理手機号碼的注銷服務。當手機卡成功辦理注銷之後,注銷的手機卡未被重新使用,撥打被注銷的手機号時,就會語音播報當前播報的用戶已停機。
注銷業務規則:1、 後付費客戶辦理銷戶時,應提供有效身份證件。(委托他人辦理的,代辦人應同時提交委托人及本人有效身份證件原件;單位客戶辦理的,須持單位有效證件及本人有效證件)。
2、 不可辦理異地用戶銷戶。如果本人無法辦理,可以委托他人代為辦理,但需要帶齊委托人和被委托人的身份證原件。如果不辦理銷号而導緻号碼欠費後停機,号碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。
3、 協議期内的用戶,原則上不可辦理銷戶業務。
4、 用戶需結清同一客戶下所有用戶号碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務号碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。
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