根據标準服務延誤《快遞服務标準》規定的服務時限:
1、由于第三方原因延誤的,超過一個工作日,免本次配送費用;
2、超過兩個工作日,免除本次服務費用并處本次配送費。
普運服務延誤指超過雙方約定的服務時限:
1、由于第三方原因延誤的,超過一個工作日,減免本次配送費用10%;
2、超過二個工作日,減免50%;
3、超過三個工作日全部減免;
4、超過四個工作日及以上的全部減免并處以貨值50%處罰。
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