物流異常提醒的原因:攬件超時、更新超時及派簽超時。打開商家後台,在發貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數量。賣家發出快遞之後要及時的查看物流更新狀況,如果發現物流異常,那麼要在第一時間和物流公司聯系防止被判定賣家虛假發貨。
賣家的物流單号不要上傳的過早,當買家訂單出現時,不必急着點發貨和打單,在48小時的時效内完成,發貨即可。如果在後台中有提醒發貨超時提醒,但是在物流官網上查詢到的訂單物流信息,就無需過于擔心,以物流官網為主,如果受到處罰,将官網的物流信息截圖後進行申訴就可以了。
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