如果工商銀行顯示“拒絕交易”,那麼可能是以下幾種情況:
1.客戶的個人信息有誤,如姓名錯誤或者為空、證件類型選擇錯誤、身份證已過有效期等,且用戶沒有及時更新信息,那麼該用戶名下的銀行卡将被限制各種類型的交易;
2.用戶沒有開通網上交易、未完成身份認證、手機号與預留手機号不一緻,也會導緻拒絕交易的情況;
3.如果沒有以上的情況,可以登錄工銀E生活app,點擊“金融”并選擇設置中的“卡片信息”,查詢自己的信用卡是否為正常使用的狀态,并按提示進行處理。
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