自從去年狐妹花重金在 WPS 買了一年的 SVIP 之後，現在這使用頻率可太高了，還發誓要把它家的模闆全部都用一遍。

你要問我為啥不用 OFFICE，可不就是看上了人家 WPS 的模闆嘞。

但是，這個我天天用的軟件，最近攤上事了。

就在昨天下午，WPS 被爆删除用戶本地文件的話題上了熱搜，短時間内引起了網友們大量的讨論。

* 圖片來源新浪科技

嘿，吓我一激靈，趕忙翻了一下工作文件，還好還好，沒被删。

其實是這樣的，根據新浪科技報道，網友“米兔隻想賺錢”稱自己利用 WPS 寫作編輯的一百多萬字小說，被 WPS 以“文件含有違禁内容，禁止訪問”的理由進行封鎖，完全打不開。

* 圖片來源新浪科技

事情剛爆出來沒多久， WPS 方就發布了聲明。

這番話翻譯過來大概就是：我們是大公司，不屑于搞這種小動作啦，反正就是與我們無關。

那人家網友平白無故冤枉你幹啥？吃飽了撐着？

到底是怎麼才算做“涉嫌違規”， 官方其實也含糊其辭的。

随後“米兔隻想賺錢” 再次發帖申訴，強調自己的文件完全合法合規，不存在違禁内容，并稱被封文件除了配合 WPS 調查分享給 WPS 工作人員外，并未傳給第三方。

根據界面新聞采訪當事人米兔的錄音片段顯示：

米兔回憶，5 月份的時候，自己的文稿被 WPS 封鎖了打不開。

這個文檔目前統計超過一百萬字，僅僅在去年 1 萬字左右時單獨給編輯分享過，此後就是分享給 WPS 工作人員進行調查。

此外，米兔還強調，自己平常創作中有多平台備份的習慣，相同的文檔在其他多個雲文檔平台中皆有存檔，也沒說過她違規。

米兔稱自己開通了 WPS 會員的自動備份功能。

再怎麼說，就算有敏感詞，好像也不應該是 WPS 後台可以偷偷看的吧！

WPS 那邊說是米兔的文件違反了網絡法。這算是怎麼個違反法？

WPS 也說不出個所以然來，後來當事人與其協商了幾天， WPS 最後給出的答複是 ：我們的機器人有漏洞，是機器人搞錯了。

随後承諾會加強系統檢測，好好修理機器人。

并向當事人道歉，解鎖了其文檔。

事件到這裡我們就回顧完了。

但你們有沒有發現，米兔的描述跟一開始上熱搜的話題不太吻合？

熱搜說，有網友爆料 WPS 删了用戶的本地文件。

但米兔在采訪中表示，自己的文件沒有被删除，自己也從來沒說過 WPS 會删除本地文件。

如果當事人所說屬實，那麼就是所謂的爆料者在瞎扯了。

根據目前的資料和言論看來，這波 WPS 确實是有點冤枉。

檢測出敏感詞這一說法沒有得到證實，我們不能妄下定論；

按照米兔和 WPS 官網的聲明，我們隻能确認的是， WPS 的審核系統出現了問題，可能會誤測你的雲端文件，甚至對違規的内容進行封鎖。

那麼問題來了，本地的文件暫時安全了，但在線的文檔，也有可能會随時被封鎖？

在法律角度上看，上海申倫律師事務所夏海龍律師指出，假如 WPS 真的審查了用戶的本地文檔，很明顯就是侵害了用戶的隐私權；

因為審核就意味着有人可以看到這些文件的内容，如果是涉及商業相關的，或者個人隐私相關的，這樣的風險就太高了。

做了違法，不做的話，就啥事沒有，那為什麼 WPS 要做這樣的事？

這很明顯也與 30 多年的企業名聲相悖，你說是吧！

那假設下一次還出現這種情況， WPS 依舊還會将責任怪在機器身上嗎？

審核文件是不是也應該分等級或者分層次呢？

又或許，是不是至少可以先詢問一下用戶的意見。

比如說，用戶把文件上傳到“共享文件夾”，那證明這是可供别人查閱的；

但倘若放到自己的私人文件夾， 軟件難道也可以随便闖入私人空間肆意評判嗎？

雲端的文件被審核也不是第一次了。

去年年尾的時候，谷歌就宣布了其專有雲存儲 Google Drive 的新使用條款，宣布谷歌将開始限制違規文件的訪問。

當 Google Drive 文件被認定為違反該條款時，就可能會受到限制。

用戶會在文件名旁邊看到一個标志—— “将無法共享該文件”；

即便知道鍊接也沒辦法打開。

雖說這樣的機制确實可以杜絕一部分違規的内容在互聯網流傳，但說到底，這樣的機制并不完美。

像 WPS 事件的當事人那樣，文檔内容多又複雜，一句“違規”就給你封了，倘若用戶沒有保存到其他地方，那是不是這些内容就找不回來了，那這些損失應該算誰的？

審核違規内容我們可以理解，但違規的定義和界限，我想用戶也應該擁有知情權才對。

别的我就不說了，狐妹作為用了 WPS 這麼久的用戶，我不否定這個軟件給我帶來的便利；

自動備份功能是令我非常有安全感的，雖說沒啥商業機密好洩露的，但還是隐隐害怕有一天莫名就被封了。

最後，回歸到先前那個熱搜話題，也希望有關的營銷号也好，網友也好，可以調查清楚事情原委再發聲。

流量時代是給你聲張正義的，而不是扭曲事實的。

參考資料：

科技富能量：删除本地文件？WPS：沒删，就是替你審核

界面新聞微博、 WPS 官方微博

編輯：桃子

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