1、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086後根據語音提示選擇主流程3号鍵下面的5号鍵,通過身份證号碼認證後,系統會在4-6小時内将随機的新密碼發至您手機,您可根據收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼,若您未修改密碼,則密碼重置時給您下發的新密碼即為用戶的密碼。
2、通過短信方式找回密碼。編輯CZMM空格)身份證号碼至10086進行密碼重置,系統下發本次修改的新密碼,您需要回複短信代碼确認修改密碼,修改成功後,系統下發修改服務密碼的短信提示至手機。
3、通過營業廳找回密碼。帶着自己的身份證,前往移動營業廳即可修改密碼。
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