1、将SIM卡和SD卡同時取出,然後再嘗試開機。
2、若問題依然存在,也可能與自行下載安裝的第三方軟件有關。請在重新開機時當看到三星的圖标時,長按住菜單鍵直到屏幕左下角出現“安全模式”字樣時再松手,進入設置裡卸載一些自行下載的應用程序後,關機重新開機嘗試。
3、若卸載應用程序後還是不能開機,可以按照以上方式操作進入“安全模式”後備份數據,恢複出廠設置。
4、如果不能進入安全模式無法正常開機,建議攜帶手機三包憑證,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
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