1、驅動安裝錯誤,檢查驅動有沒有安裝正确,安裝錯誤則打印機不能正常掃描;
2、掃描軟件沒有選擇正确的驅動,掃描軟件中是否選擇了正确的驅動會影響打印機的正常使用;
3、數據線選擇錯誤,檢查數據線是否正常,掃描對數據線的要求比較高,需要選擇正确的數據線;
4、如以上操作不能使打印機恢複正常,則為掃描硬件的問題,需要更換電腦。
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