淘寶賣家客服在工作中接待量可能會很大,這時通過合理的快捷短語回複,會很大的提升工作效率。那麼如何設置快捷短語,這裡我們了解一下。
工具/原料電腦千牛工作台方法/步驟1輸入賬号密碼登錄千牛工作台,點擊接待中心,打開工作台接待界面。
2在我們對話輸入框的右上角有一個小箭頭就是快捷短語,點擊後我們可以看到已經有的快捷短語,還可以根據實際工作需要新建快捷短語。
3如果我們需要設置一個快捷短語,我們就可以點擊新建,然後打字輸入内容,并且設置一個快捷編碼,快捷編碼一般設置文字比較簡明。然後點擊保存,我們就會看到快捷短語已經設置好了。
4當我們需要這個快捷短語的時候,直接在輸入對話框中打一個斜杠加快捷編碼,就可以快速的把設置好的快捷短語輸入進去,非常的方便。
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