IM是就是即時訊息(即時通信、即時通訊)軟件。
常用的即時訊息軟件有QQ、MSN、Yahoo、網易泡泡等都屬于IM軟件。它們能使人們迅速地在網上找到朋友或工作夥伴,可以實時交談和互傳信息。而且,現在不少IM軟件還集成了數據交換、語音聊天、網絡會議、電子郵件的功能。目前中國境内使用最多的IM軟件是深圳騰訊公司開發的QQ軟件,随着MSN的發展,公務用MSN較多。
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