重新啟動設備
1、按住“開/關”按鈕,直到出現“移動滑塊來關機”。移動滑塊來關閉設備。設備關閉後,按開/關按鈕将其重新打開。
2、如果您無法重新啟動設備,請同時按住睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕至少十秒鐘,直到出現Apple标志,來重置設備。
用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕。
3、請勿在戴手套時、雙手弄濕時或塗抹護手霜後立即使用設備。
4、如果您有保護殼,或您在顯示屏上使用塑料保護膜或薄膜,請嘗試揭掉它們并在沒有它們的情況下測試設備。
要确定與多觸點顯示屏的部分有關的問題,請按照以下步驟操作:
打開“地圖”應用軟件并連按每個角落,然後再按中間,以驗證其是否放大到每個部分。
如果其他應用軟件中的某個區域受到影響,請記下此位置并在“地圖”應用軟件中嘗試驗證此位置的觸摸功能。
如果依然不行,請聯系蘋果售後跟進。
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