首先要做的是,重啟iphone,同時按下“睡眠或喚醒”和Home按鍵,直至看到屏幕顯示蘋果Logo标志;部分用戶通過依次選擇“設置”,“一般”,“重置”,“重置所有設置” 。從而可以解決該問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設置Touch ID,但用戶的數據不會被删除;遇到iphone觸摸屏失靈的用戶還通過恢複工廠設置解決了該問題,但手機上的所有信息都将丢失,因此用戶需要提前備份好手機裡的重要數據。
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