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什麼是KM系統

知識 更新时间:2024-08-30 17:21:03

  即知識管理,Knowfedge Management,簡稱KM,是有系統的管理與運用企業的經營智能,包含有形的資産與無形的人才與經驗。如果透過網絡與數據庫的技術加以儲存,并作為企業營運的參考信息,亦可稱之Knowledge Bank,簡稱KB或智庫。比爾,蓋茲在《數字神經系統一以思考的速度經營企業》書中對知識管理的定義就是企業智商。企業智商的高低,取決于企業能否廣泛地分享與運用信息。

  管理大師彼得杜拉克:“知識隻有透過有目的、有系統、有組織的學習,知識才會變成力量。”,因此如何化知識為力量使其産生價值,并透過組織有系統的學習方式,提升員工的附加價值與經驗的累積,成為建立企業知識管理的基礎。然而組織内賴以溝通、協調的管理制度與信息,就成為建立知識管理的關鍵核心。

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