溝通原則:準确,逐級,及時。
1、準确原則:準确是基本的原則和要求,在溝通中,隻有當你所用的語言和方式能為對方理解時,溝通也才有效。
2、逐級原則:在開展縱向溝通,主管下面還有普通職員,銷售經理應設法使主管人員位于信息交流的中心,盡量鼓勵發揮核心作用。
3、及時原則:信息隻有得到及時反饋才有價值。在溝通時,不論是向下傳達信息,還是向上提供信息,或者與橫向部門溝通信息,銷售經理都應遵循及時原則。
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