說到移動、聯通、電信三大運營商，2017年的動作還是很大的，比如全面取消長途通話和漫遊費；工信部就“運營商不得限制老用戶選擇資費套餐”約談重申；聯通、電信進一步提升國内流量，無形中削減流量漫遊費……

不得不說，運營商服務是在朝着好的方向發展。但是在這個過程，其實運營商一直處于上風的位置，而我們用戶在很多方面都很被動。比如下面這些運營商規則，相信大家都有經曆過。

預存話費能取現嗎？

有時候為圖方便，我們會預存很多話費到手機卡裡，有時候突發情況想換卡銷号或者取出部分話費，但是運營商大多時候不支持取現。比如移動，即使你想銷号也不能取出話費現金，你隻能把話費轉移到另外的移動号。

電信方，如果是在營業廳繳費的其實可以取現，不過需提供預存話費時打印的發票；如果你是網上繳費的，隻支持過戶給其他電信号碼……當然了，如果你話費不小心存多了，剛好你很及時的跟客服溝通，并提供身份證明，其實也是有可能返還部分話費的。

帶套餐的異地号如何本地銷号？

有的人工作調動大，經常會臨時更換手機号，而原先那個号因為綁定了一些套餐，沒到期不能銷号，即使到了期限，有的地方強制規定你本人回歸屬地才能辦理銷号，程序相當麻煩。有些人就此辦了停機保号，但是過了一段時間再使用，可能這個号碼會成為空号，而且還可能存在欠費的風險。

對于異地号碼不能異地銷号的問題，營業廳的說法是，運營商各個省份的系統均不同，所以不能跨省辦理相關業務。這對于工作流動性很大的人來說相當麻煩，但是目前也沒啥好辦法，忍着呗！

異地丢失手機卡能本地補嗎？

手機在外地不慎丢失，連帶手機卡一起丢了，人在外地怎麼補卡？我們都知道目前運營商不支持異地補卡，所以要補卡你隻能回到号碼歸屬地辦理，這對于有緊急工作或者通訊的人來說，勢必會耽誤很多重要的工作。

當然了，異地補卡行不通，那我們委托朋友去歸屬地補号碼，行嗎？其實這也很麻煩，因為你要出示委托人和機主的身份證原件，所以你還要另外把身份證寄給朋友，真是麻煩！

對于運營商的規則，其實還有相當一部分會讓用戶難以接受，比如手機卡升級更新，套餐業務需要重新辦理；買手機送話費，最低話費有額度要求……為此，網友也紛紛表達了一些意見。

最後，如果大家跟運營商溝通可更改的業務，但是一直不得不到解決，大家可以往工信部那邊投訴。比如搜索“工信部申訴受理中心”，打開網站直接投訴自己所用号碼的運營商，内容可以表示為：本人與運營商溝通過N次，但被各種理由拒絕，現在把我所寫的内容給你們……

最後，大家對于運營商的一些規則，有什麼不同的看法，歡迎留言區一起交流！

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