出現這種情況,可以進行以下操作:
1、将手機關機重啟。
2、打開手機設定,應用程序管理器,全部,聯系人,清除數據。
3、查看手機中是否安裝手機安全衛士軟件或者一些第三方軟件程序,如果有請卸載嘗試。
4、可以把機器恢複出廠設置,操作如下:設置,重置,恢複出廠。但由于恢複出廠設置會丢失話機中所有數據,建議事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下。
5、可以固件升級嘗試。點擊設置,關于設備,系統更新。
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