此項服務以自願為原則。寄件人選擇此項服務時,應确定保價金額與每個郵件内件實際價值一緻,每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民币,保價費按申報的保價金額的百分之1收取,每件最低收取1、00元人民币。未按規定交納保價費的郵件,不屬于保價郵件。
保價郵件如發生丢失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;未保價郵件如發生丢失、損毀或短少,按實際損失賠償,最高不超過所付郵費的兩倍;郵件如發生延誤,按郵政部門規定的标準予以補償;對其他損失或間接損失,郵政部門不承擔賠償責任。
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