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手機号碼處于異常怎麼辦

科技更新时间:2024-09-17 17:17:56

　　1.在手機号碼對應運營商手機app上搜索投訴，聯通如下圖

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(1)

　　2.或者在對應運營商公衆号進入，如：移動進入公衆号點擊左側客服-自助投訴

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(2)

　　3.進入自助投訴-填寫自主填寫工單

　　查詢工單進度：可以看到對應填寫的投訴處理進度

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(3)

　　4.填寫對應需要解決的業務，并提交等待聯系即可。

　　充值繳費：填寫投訴和故障号碼，充值繳費時間，充值繳費途徑，充值繳費金額以及問題類型和描述

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(4)

　　補卡、過戶、銷戶：填寫号碼，填寫問題發生時間，問題類型及問題描述

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(5)

　　業務，套餐變更問題：如果營業廳不給辦，可以直接這裡投訴進行變更

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(6)

　　寬帶：可以直接進行預約辦理

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(7)

　　信号問題：填寫對應手機号碼，填寫故障時間，詳細地址，周圍用戶使用情況，問題描述

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(8)

　　5.填寫對應的手機号碼故障号碼，問題描述，填寫之後再等工單進度

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(9)

　　手機号碼處于異常怎麼辦（手機号碼遇到問題怎麼處理）(10)

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