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電信老用戶如何換大魚卡

知識 更新时间:2025-01-10 17:00:50

  電信老用戶換大魚卡的方法如下:

  1、撥打電信10000轉人工服務,向客服人員反映問題,将需要更換套餐的述求表達清晰;

  2、若人工服務不能辦理,再撥打10000投訴,投訴電信不允許自由更換套餐的行為;

  3、打開工信部官網,搜索工信部投訴,然後點擊打開投訴頁面;

  4、正确的填寫好個人信息,申訴内容等;

  5、當電信客服主動聯系你時,詳細叙述需求即可完成辦理。

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